Rogelio Segovia

Me gustan los sesgos, y me gustan mucho. Los sesgos son estos atajos que toma el cerebro, generalmente en el contexto de la toma de decisiones rápidas.  El problema de los sesgos es que no dejan de ser una percepción, y una percepción a partir de "nuestra realidad" (educación, familia, nivel económico, etc.). Los sesgos generalmente influyen en nuestras decisiones y acciones de manera inadvertida. Uno de los sesgos que más me gustan (porque todos solemos caer en él) es el SESGO DE CONFIRMACIÓN. Este se refiere a la tendencia a buscar o interpretar información que respalde nuestras creencias, expectativas o hipótesis preexistentes. Pues al parecer, en estas últimas épocas hemos caído en un sesgo de confirmación respecto al nearshoring, es decir, esta tendencia de relocalización que consiste en mudar las fábricas del país de origen a uno cercano, lo que impacta en más empleo y más inversión.  Y ahí andamos todos diciendo que México ha recibido una cantidad extraordinaria y atíp

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg Seamos brutalmente honestos, ningún empleado más o menos racional diría que lo que más detesta de ir a la oficina son las personas con las que cohabita, esto es, convivir con sus molestos compañeros de alrededor.  Desde que existen las oficinas, se nos moldearon varios comportamientos o código de etiqueta para convivir en ambientes laborales. Quizá el más importante es de la de ser comedidos o prudentes para que un grupo relativamente grande de personas (compartiendo comedores, elevadores, baños y otras áreas comunes) puedan convivir.  No solo se nos exige ser prudentes, también se nos pide (aunque con menor vehemencia) seguir ciertas reglas de comportamiento, orden y limpieza. Aquella persona que suele dejar migajas en la mesa del comedor después de la hora del almuerzo, la cucharita del café escurriendo sobre la barra de la estación de snacks, quien habla con un tono de voz demasiado alto por el teléfono, o que inc

Nos han inculcado que los errores son parte del aprendizaje. Las organizaciones se han empeñado en mostrar que el error es parte de la cultura organizacional y fuente de innovación; incluso se comparten historias inspiradoras de cómo el error ha llevado a grandes descubrimientos en favor de la humanidad. Una de las historias más comunes que suelen contarnos, para enaltecer y embellecer lo importante que es equivocarnos, es la historia detrás del Post-it, los papelitos de colores que andan adheridos por todas partes, y que es considerado uno de los 100 inventos que cambiaron el mundo. A finales de los años 60, el químico Dr. Spencer Silver trataba de encontrar un pegamento o adhesivo de alta capacidad que pudiera ser usado en la construcción de aviones, pero falló. Silver desarrolló un adhesivo extremadamente débil en comparación con lo que requería. Mostró el problema a sus compañeros con la esperanza de encontrar alguna solución, sin embargo, ninguno de sus colegas pudo ofrecerle la a

¿Será? La semana pasada una nota que llamó mi atención y la cual mencionaba que 'Si faltan técnicos en N.L., vendrán del extranjero' De persistir la escasez de talento en áreas como robótica e Inteligencia Artificial (IA) para satisfacer las necesidades de la inversión que llega a Nuevo León por el nearshoring, la solución será muy fácil: vendrán del extranjero, anticipó Francisco Castañeda, director global de RoboRave International, en el marco del Mundial de Robótica, que RoboRave organizó por primera vez en Monterrey la semana pasada. 📻 Escúchalo aquí, en People Trends: https://lnkd.in/gqBJxdAg

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg En mi rol como profesor de cátedra, siempre que empiezo un nuevo curso, empiezo con algunas reflexiones para dar contexto al contenido que estaremos estudiando durante todo el periodo. La primera de ellas tiene que ver con los sesgos.  Es importante, y por demás obvio, saber que mis alumnos, que están al rededor de sus veinte años, tienen una forma de ver el mundo que en algunos casos puede ser diferente al mío, y que mucho de lo que conversemos, por lo tanto, estará salpicado por nuestros sesgos. Y los sesgos, atajos del cerebro, no son malos, al contrario, son una poderosa herramienta de nuestro cerebro para materializar nuestra realidad. Nos ayuda a interpretar lo que nos rodea y llevar nuestro pensamiento abstracto hacia un pensamiento concreto en el aquí y en el ahora.  Pero al final de cuentas, (con los sesgos) se materializa la realidad de quien los emite, que no siempre es la realidad. Esa es la primera refle

Después de un cálido verano muy activo en temas laborales, económicos y políticos, las universidades han regresado a clases y con ello, nosotros, los profesores. Pasillos y jardines vuelven a llenarse de personas, voces y múltiples actividades. También el regreso a clases es el momento, para los catedráticos, de plantear preguntas sin respuesta y empezar a generar esa satisfactoria incomodidad que lleve a los alumnos a explorar un poco más allá del simple programa educativo.   En ese sentido, una de las primeras preguntas que les plantee a mis estudiantes, después de lidiar con el equipo de cómputo del nuevo salón y de las consabidas presentaciones y reglas de mi clase (perdón… de la cultura esperada en el salón), fue: ¿una empresa es socialmente consciente por real convicción o por mero interés económico? El silencio se volvió palpable y las miradas se fijaron en cualquier punto del salón, excepto en mí. La pregunta quedó suspendida en el aire, resonando como un eco silencioso. Así su

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg De tiempo en tiempo se pone de moda, o regresa a las conversaciones, el club de las cinco de la mañana. Este término fue acuñado por Robin Sharma en su libro en su libro “El Club de las 5 a.m.” y según el autor este hábito matutino te puede ayudar a desarrollar disciplina, aumentar la energía y la concentración, y permitir un mayor enfoque en las metas y objetivos a largo plazo. Al que madruga, Dios lo ayuda. Y aunque hoy en día yo tengo por hábito despertarme a esa hora, algo que hago desde que era estudiante, siempre que escucho acerca de esto (despertarse a las cinco de la madrugada) como la mejor (y casi exclusiva) manera de maximizar tu tiempo y de ser exitoso, las dos palabras que vienen a mi mente es: mentira y workaholic . Por uno que madruga, hay otro que no duerme. Atribuir que el secreto del éxito profesional se debe al simple hecho de levantarse a determinada hora es bastante simplón. El secreto del éxi

Hablamos demasiado de aprendizaje y le apostamos al autodesarrollo para evitar el desfase de competencias y habilidades de los colaboradores y tratar de evitar, en la medida de lo posible, la inminente obsolescencia laboral a la que todos nos enfrentaremos si no nos mantenemos desarrollados, pero tenemos un pequeño problema, a los mexicanos, ¡NO NOS GUSTA LEER! Tres de cada 10 personas no han leído un libro en el último año, según una encuesta del INEGI; lo que ha hecho que la lectura caiga en México en un 12% tan solo en siete años.  En 2016, casi el 82% de las personas mayores de 18 años leía de forma habitual. Esa cifra ha caído hasta el 68,5% en 2023.  Hoy en día, un tercio de la población mayor de edad, que sabe leer, no ha posado sus ojos en un periódico o una página de internet en la última semana, y tampoco ha abierto un libro en el último año o una revista en los últimos tres meses. Así… ¿Cómo podemos autodesarrollarnos y adquirir nuevas habilidades?

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg No importa la empresa, el sector industrial, comercial o de servicios en el que te encuentres. Si trabajas en una organización que esté compuesta por un corporativo y diversas unidades de negocio, seguramente has escuchado cualquiera de estas letanías: —Es que en el corporativo… “no entienden”, “no conocen la operación”, “se gastan el dinero que nosotros generamos”; y otras tantas similares o conexas. Aunque estos comentarios suelen darse prácticamente en cualquier negocio, lo cierto es que la estridencia o volumen de los mismos dependen en gran parte del tipo de cultura organizacional (guiño, guiño) con que se cuente, o, dicho sin ambages ni reservas, del estilo de gestión del director general. ¿De qué depende el nivel de estridencia o brecha entre un corporativo y sus operaciones? De varias cosas, pero principalmente de dos: del nivel de madurez y del nivel de estrategia del CEO. Nivel de madurez. Hace un par de dí

Empecemos por el final: La suerte en el trabajo si existe. La buena suerte laboral la relacionamos con el éxito profesional. Y, el éxito significa tener un montón de dinero. Veamos: Seguramente hemos escuchado, o incluso lo hemos expresado, que en nuestra carrera profesional hemos tenido, según sea el caso, “buena suerte” o “mala suerte”. Y lo cierto es que así es, nuestra carrera profesional depende única y exclusivamente de la suerte. El problema empieza cuando entendemos la suerte como azar y la atribuimos a acontecimientos resultado de las fuerzas de la casualidad o de lo inexplicable (RAE).  Tal cosa no existe en el mundo del trabajo. La suerte, al menos en este contexto, tenemos que definirla de otra manera. Es decir, la suerte es cuando la preparación y la oportunidad se encuentran.  ¿Las oportunidades existen? Por supuesto, pero estas las tenemos que construir. No conozco a ninguna persona que no haya labrado su éxito profesional a partir de un montón de trabajo, esfuerzo, y de

La escasez de talento especializado que tenemos en México, y en específico en Nuevo León, no se debe exclusivamente a la avalancha de empresas que están arribando por efecto del nearshoring (principalmente maquiladoras, que requieren mano de obra intensiva), también es a la disminución de la población joven. La tasa demográfica está cambiando rápidamente a nivel mundial. Para el 2050, casi el 40 % de la población del este de Asia y Europa serán personas mayores de 65 años (tan solo china tendrá 200 millones menos personas en edad de trabajar). México aún tiene un bono demográfico por los siguientes 30 años; aunque de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares del INEGI, los hogares mexicanos cuentan cada vez con menos niños y más adultos mayores; el número de integrantes menores de 15 años a nivel nacional disminuyó de 1 a 0.81 en el mismo periodo, mientras que el de mayores de 65 años aumentó de 0.29 a 0.34.

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg ¿Por qué en una columna enfocada a temas de talento, cultura y recursos humanos abordamos aspectos de inteligencia artificial, en apariencia una cuestión tecnológica? Porque estamos hablando de estructura organizacional, estrategia e implementación de culturas de innovación.   Por antonomasia, al hablar de inteligencia artificial hablamos de innovación. Una empresa que esté implementando procesos de inteligencia artificial está potenciando (o desarrollando si es que no la tenía) una cultura de innovación. Y para que esto suceda, se debe tener estructura y personas adecuadas Hoy en día la transformación digital se ha convertido en un término general en donde las empresas exitosas no solo usan lo digital, se vuelven digitales; y al hablar de transformación digital de lo que estamos hablando es de transformaciones de inteligencia artificial.  Y la pregunta, hasta cierto punto incómoda e intrusiva, que muchos consultores

🌐 VACACIONES: Este mes es, por excelencia, el mes de vacaciones de verano. Y aunque el periodo empieza en junio y se extiende hasta agosto, este es el mes en que más personas aprovechan para desconectarse del mundo laboral. El destino favorito de los mexicanos para vacacionar son las playas. De acuerdo con un estudio del Centro de Investigación y Competitividad Turística (Cicotur) de la Universidad Anáhuac (2023) 6 de cada 10 personas de los niveles socioeconómicos altos tienen decidido viajar, en tanto que en los niveles medios la proporción es de 4 de cada 10.  Los destinos nacionales preferidos son Quintana Roo, Oaxaca, Guerrero, Jalisco y Baja California Sur. En el extranjero destacan España y en general Europa, así como Estados Unidos, en donde sobresalen Nueva York y Miami.  ¿Por qué es importante tomar vacaciones? Una investigación de Joanne Lipman, publicada en The Wall Street Journal, encontró qué tomar vacaciones no solo es bueno para el bienestar: es fabuloso para tu vida l

  📰 EMPLEO MÉXICO: La población ocupada en México aumentó 419 mil personas en junio según la ENOE La ocupación en México aumentó en junio, luego de dos meses de pérdida de empleo consecutivo, apoyada por la creación de empleo en restaurantes y servicios de alojamiento; industria manufacturera y construcción, estimaron datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). - - - 📰 PIB EUA: El PIB de EE. UU. crece a una tasa anual del 2.4% en el segundo trimestre frente al pronóstico del 1.8% y superó las expectativas del mercado del por un amplio margen. Esto sugiere que aquel EE. UU. se está alejando de la recesión que muchos “pronosticadores” esperaban. Buenas noticias para la economía y mercado laboral mexicano. 🚨 Ojo, esto seguirá impulsando el empleo y mantendrá altas las tasas de rotación y déficit de talento calificado.

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg Tres años después de que aprendimos que las personas pueden trabajar de manera flexible, ya sea de forma remota, presencial o híbrida, sin afectar productividad, innovación o cultura, seguimos hablando de este mismo tema ad nauseam. No me sorprende en absoluto que sigamos discutiendo lo mismo, es decir, el hecho de si podemos trabajar o no de manera flexible. Cargamos con trece mil años de historia que refuerza este miedo o comportamiento; esto es, desde que el homo-sapiens se organizaba políticamente en hordas hasta nuestras estructuras contemporáneas de estado-nación, nos hemos gestionado más o menos de la misma manera: una clase dirigente (llámese rey, emperador, dictador, presidente o cualquier otro) agrupada en un territorio común para gobernar a un grupo de personas bajo un marco de leyes y normas establecidos por quienes ejercen el poder. Una empresa es casi lo mismo, un dirigente (dueño, accionistas, consejo

🟢  Publicado originalmente en el periódico El Financiero - Bloomberg La transición de estudiante a profesionista no es fácil; es una verdadera conmoción la que se experimenta. Aún recuerdo vívidamente esa acidez en el estómago al momento que entendí, la primera vez que puse un pie en la oficina donde que fue mi primer trabajo, que ese sería mi destino, al menos, los siguientes cuarenta o 45 años.  Lo primero que hice fue buscar la salida de emergencia, lo segundo entender cómo funcionaba el concepto de vacaciones y revisar a partir de cuando podía echar mano de ello. Algunas de las conversaciones que aún recuerdo de aquellos primeros días de mi vida laboral, y que podría transcribir en versión estenográfica, es la referente a las vacaciones. Entre que yo buscaba la salida de emergencia de todo eso, y asimilaba mi nueva condición de subordinación laboral que duraría más años de los que hasta ese momento había vivido, escuchaba pláticas que mis colegas de finales de los años noventa sos

Estamos regresando, otra vez, nuestra atención a las conversaciones. Vivimos en un mundo digital en el cual nos es más fácil mandar un correo electrónico, un WhatsApp, o en el mejor de los casos un mensaje de voz, antes que tener una conversación frente a frente con otra persona.  Hoy en día nos escudamos en el factor de productividad: “Me es más eficiente comunicarme a través de herramientas tecnológicas”; “Al mandar un correo dejo constancia de los acuerdos”; “Si mando una nota de voz, no invado el tiempo de la otra persona, y así podrá escucharlo cuando tenga oportunidad”. No solo rehuimos a conversar a la vieja usanza, es decir, frente a frente, viendo a la otra persona a los ojos y observando sus gestos, reacciones y emociones; sino que también desconfiamos de las otras personas y por eso tenemos que dejar constancia de lo que hacemos. Y no, no se trata tampoco de negar los beneficios que las herramientas tecnológicas han hecho en nuestro día a día, tanto en nuestras dinámicas per