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Mostrando entradas de enero, 2022

Organizaciones conscientes: No es ideolog铆a, ni un despertar. Es por negocios

馃煝  Versi贸n comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts ¿Qu茅 distingue a las empresas realmente grandes? Cuando la respuesta la comparte el director general de la instituci贸n m谩s grande del mundo en gesti贸n de activos, y principal inversionista en la Bolsa Mexicana de Valores, que cuenta con activos bajo gesti贸n valorados en m谩s de 10 billones de d贸lares (8.73 billones de euros), lo que equivale a la suma del Producto Interno Bruto (PIB) de las tres mayores econom铆as europeas: Alemania, Reino Unido y Francia, lo menos que podemos hacer es escuchar su punto de vista. Lo qu茅 distingue a las empresas realmente grandes de acuerdo a Larry Fink, fundador y director general de BlackRock , es que tienen un prop贸sito claro, valores coherentes y, sobre todo, reconocen la importancia de comprometerse y cumplir con sus stakeholders o grupos de inter茅s ( Carta de Larry Fink a CEOs 2022 ).  ¿Por qu茅 es importante para una empresa financiera como BlackRock el prop贸sito de una

BURNOUT: La epidemia laboral que est谩 afectando a M茅xico

馃煝  Versi贸n comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts En M茅xico uno de cada 3 colaboradores est谩 apesadumbrado con sus labores diarias, uno de cada dos no tiene energ铆a suficiente para desempe帽ar su trabajo y casi la mitad de los empleados est谩n teniendo problemas de sue帽o y sufriendo malestares f铆sicos como dolor de cabeza y problemas estomacales. Eso sin mencionar que las personas no se est谩n sintiendo suficientes con lo que consiguen en sus ambientes laborales y que existe un importante incremento en el consumo de alcohol y otras sustancias ( Think Talent, 2022 ). Hubo una 茅poca en la que mantenerse ocupado era un signo de estatus. Esto hoy, literalmente, nos est谩 quemando.  El t茅rmino “burnout” fue acu帽ado por primera vez en 1974 por Herbert Freudenberger, en su libro Burnout: The High Cost of High Achievement . Por lo general, el trastorno es consecuencia de un estr茅s laboral cr贸nico y se caracteriza por un estado de agotamiento emocional, una actitud c铆nica

¿Qu茅 tienen en com煤n las empresas mejor gestionadas en 2021?

馃煝  Versi贸n comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts ¿Qu茅 tienen en com煤n empresas como Nvidia Corp, Salesforce.com, Adobe Inc, Microsoft Corp, Camden Property Trust, Delta Air Lines? Su talento, y que estas empresas estan ranqueadas en el top-10 del 2021 Drucker Institute Company Ranking , una metodolog铆a hol铆stica de desempe帽o corporativo que mide la “eficacia” de empresas estadounidenses cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York o en el Mercado de Valores Nasdaq y que fue desarrollada por el Instituto Drucker en conjunto con la Claremont Graduate University de Claremont, California.  La «eficacia» se define como «hacer bien las cosas correctas» y se mide a trav茅s de 37 indicadores que se clasifican en cinco dimensiones: Satisfacci贸n del cliente, Compromiso y desarrollo de los empleados, Innovaci贸n, Responsabilidad social; y, Fortaleza financiera. Vivimos en una 茅poca de cambio hacia nuevas formas de gesti贸n empresarial en donde acciones com

¿Cu谩les son los dos d铆a mas importante de tu vida?

—¿Cu谩les son los dos d铆a mas importante de tu vida? —pregunta Richard Leider en sus conferencias.  El primero es cuando naciste, ¿pero el segundo? No, no es la muerte, ese es solo el final del camino. No, tampoco es cuando te graduaste, te casaste, ni cuando nacieron tus hijos. Todos, menciona Leider, son importantes, pero no definen nuestras vidas.  El segundo d铆a mas importante de nuestra vida es el d铆a en que te das cuenta 饾拺饾拏饾挀饾拏 饾拻饾挅饾拞́ naciste.    —Mackey y Sisodia, Capitalismo Consciente.

Se vende todo o en partes

La noticia que el d铆a de ayer rompi贸 las oficinas de redacci贸n de los medios financieros fue la decisi贸n de Citigroup de vender Banamex, su negocio de banca de consumo, Afore y su compa帽铆a aseguradora en M茅xico, donde tiene la red de sucursales m谩s grande del mundo, que en conjunto representa 70 por ciento de su operaci贸n en el Pa铆s. En principio la noticia no es mas que una decisi贸n de negocio. Alicia Salgado de Dinero en Imagen, lo resume con precisi贸n al se帽alar que para Citi la unidad Banamex «es un negocio de “rango medio” que no produce la rentabilidad que en este momento de Citi esperan sus accionistas y, en cambio, ocupa capital que puede considerarse “desperdiciado”, por el sobrecosto que impone operar en el pa铆s» y esto, en vez de ser una perdida para la instituci贸n estadounidense es un verdadero negocio, ya que en su momento pagaron 12,500 mdd que «los recuper贸 Citi en 8 a帽os, nunca perdi贸, gan贸» Al parecer la venta no tiene alguna relaci贸n con posiciones pol铆ticas o econ贸mi

Gran Renuncia ¿Llegaremos a ver este fen贸meno en M茅xico y Latinoam茅rica?

¿Llegaremos a ver este fen贸meno en M茅xico y Latinoam茅rica?, ¿o la tragedia econ贸mica que vivimos se est谩 encargando de hacer la tarea para no llegar a esto? De acuerdo al Departamento de Trabajo de los EUA, poco mas de 4,5 millones de personas dejaron voluntariamente sus trabajos en noviembre en aquel pa铆s. Este numero es superior a los 4,2 millones del mes de octubre y es el m谩ximo desde que se lleva el registro por parte del gobierno norteamericano.  Lo contradictorio para los analistas estadounidenses de este fen贸meno llamado la Gran Renuncia es que ese pa铆s viene de dos a帽os de trastornos inducidos por la pandemia y una econom铆a en pleno crecimiento (y claro una tremenda inyecci贸n de recursos y subsidios por parte del gobierno). Si lo medimos como indicador de porcentaje de rotaci贸n voluntaria mensual, este n煤mero equivale a 3.0%. Por otro lado, el n煤mero de vacantes se mantiene inusualmente alto (10,6 millones) ¿En qu茅 sectores est谩n los mayores indices de renuncia? Principalmente

¿Qu茅 tienen en com煤n BlackBerry, Blockbuster, Polaroid, Toys R Us, Compaq y Kodak?

—¿Pantallas t谩ctiles? ¡Bah!, hace d茅cadas que existen. Nosotros lo estuvimos pensando y vimos que el teclado es m谩s eficiente —se帽al贸 en 2007 Mike Lazaridis, fundador de BlackBerry, tras la presentaci贸n del primer IPhone de Apple por parte de Steve Jobs.  Ayer martes 04 de enero fue el r茅quiem de #Blackberry, y finalmente estos dispositivos, alguna vez considerados tecnolog铆a de vanguardia y s铆mbolo de estatus, dejaron de funcionar (si, al parecer a煤n hab铆a personas que lo usaban) y ya no podr谩n utilizar datos, enviar mensajes de texto, acceder a internet o realizar llamadas, ni siquiera al 911. ¿Qu茅 tienen en com煤n BlackBerry, Blockbuster, Polaroid, Toys R Us, Compaq y Kodak? Estas empresas, entre muchas otras, se negaron a evolucionar…el resto es historia.  Los avances tecnol贸gicos hacen que sea inevitable el cambio, no solo para las empresas, tambi茅n para los colaboradores ¿饾應饾拹́饾拵饾拹 饾挄饾拞 饾拞饾挃饾挄饾拏饾挃 饾拺饾挀饾拞饾拺饾拏饾挀饾拏饾拸饾拝饾拹 饾拺饾拏饾挀饾拏 饾挅饾拸 饾拕饾拏饾拵饾拑饾拪饾拹 饾拝饾拪饾挃饾挀饾挅饾拺饾挄饾拪饾挆饾拹 饾拞饾拸 饾挄饾挅 饾挃饾拞

Capitalismo Consciente: ¿Qu茅 es lo correcto que una empresa debe hacer?

John Mackey y Raj Sisodia, en su libro “Capitalismo Consciente” se帽alan que «las empresas conscientes hacen lo correcto porque creen que es correcto». Los mismos autores se帽alan que hacer lo correcto es crear empresas basadas en el amor y en el afecto. Empresas que traten a todos los implicados de una forma humana; entendiendo por implicados a sus empleados, clientes, proveedores, comunidades donde interact煤a e incluso a sus competidores, a quienes ven no como enemigos a los que deben batir, sino como profesores de los que aprender o compa帽eros de un viaje hacia la excelencia. Para ti, ¿饾拻饾挅饾拞́ 饾拞饾挃 饾拲饾拹 饾拕饾拹饾挀饾挀饾拞饾拕饾挄饾拹 饾拻饾挅饾拞 饾挅饾拸饾拏 饾拞饾拵饾拺饾挀饾拞饾挃饾拏 饾拝饾拞饾拑饾拞 饾拤饾拏饾拕饾拞饾挀? 

Prop贸sitos de a帽o nuevo y el s铆ndrome del parque remodelado

馃煝  Versi贸n comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts He escuchado de forma constante que hacer prop贸sitos de a帽o nuevo es un ejercicio poco f茅rtil; que medir el tiempo es solo una convenci贸n social que no sirve m谩s que para atormentarse; y que 茅sta pr谩ctica de replantear cambios y cosas es, en el mejor de los casos, una p茅rdida de tiempo. A mi juicio, percibo que estos comentarios se hacen con cierto tufo de cinismo y autosuficiencia acompa帽ados de frases devastadoras como: «pero si tu nunca cumples tus prop贸sitos», «en pocos d铆as te habr谩s olvidado de ellos», «t煤 y tus pensamientos m谩gicos» y tantos otros. Difiero de dichas opiniones. Me queda claro que cualquier cambi贸 que se d茅, no ser谩 m谩gico. No se trata solo de creer que este a帽o “ser谩 sensacional” , se trata de hacer que as铆 sea. ¿Qu茅 se trata de solo de ritos y constructos sociales? Bueno, luego podemos hablar de ritos y constructos sociales en los que verdaderamente la gente cree (gui帽o, gui帽o), ¿P茅rdi

¡Por un feliz y nuevo 2022!

¡饾棧饾棦饾棩 饾棬饾棥 饾棛饾棙饾棢饾棞饾棴 饾棳 饾棥饾棬饾棙饾棭饾棦 饾煯饾煬饾煯饾煯! Gracias por seguirnos, por compartir y por ser parte de  Human Leader , deseamos que tu hogar, tus seres queridos y tu inicien un maravilloso a帽o. Rogelio Segovia.

Wonka´s golden ticket: El l铆der como gestor del talento humano.

El responsable de la gesti贸n de un colaborador en una organizaci贸n es el jefe directo. Con la afirmaci贸n anterior (casi un imperativo categ贸rico) podr铆amos dar por terminado este art铆culo; pero perm铆taseme ahondar y desarrollar la idea para abrir la conversaci贸n.   Hay cuatro caracter铆sticas que definen los buenos l铆deres, (1) son expertos en sus campos, (2) tienen excelentes resultados, (3) tienen un alto engagement o sentido de compromiso; y, (4) dominan las conversaciones y saben escuchar. Pero hay una quinta habilidad que divide a los buenos l铆deres de los l铆deres de alto desempe帽o (HiPo), saben gestionar a su talento (lo que a su vez otorga un Wonka´s golden ticket ). Y cuando hablamos de saber gestionar el talento, me refiero a tres temas muy puntuales: Identifican el talento antes que los dem谩s. Desarrollan talento (crea momentos de aprendizaje y retroalimentan). Impulsan a sus colaboradores. ¿Por qu茅 los l铆deres no gestionan su talento? Porque esto implica ciertas habilidades

Latin Code Week

Tuve el honor y gran satisfacci贸n de ser parte del jurado 2021 (Diciembre, 1) del  Latin Code Week , un programa impulsado por  SAP  y  JA Americas  que tiene como finalidad generar un impacto en la vida de miles de j贸venes de Latinoam茅rica, capacit谩ndolos en habilidades humanas y tecnol贸gicas para que se conviertan en los actores clave del desarrollo econ贸mico de Am茅rica Latina. Me llena de satisfacci贸n ver el gran trabajo que j贸venes de 11 pa铆ses llevaron a cabo para conectar necesidades sociales y laborales de sus entornos con herramientas tecnol贸gicas.  Iniciativas como el Latin Code Week refuerzan el compromiso que todos tenemos en ayudar a la tecnificaci贸n (a partir de la inteligencia artificial, la automatizaci贸n y la rob贸tica) de econom铆as y personas en los pa铆ses de nuestra regi贸n. ¡Enhorabuena a todos los j贸venes participantes!  

"Nunca del el 100, me dijo mi hermana"

Para mi fue un verdadero honor tener la oportunidad de prologar el libro ❞饾棥饾槀饾椈饾棸饾棶 饾棻饾棽饾榾 饾棽饾椆 饾煭饾煬饾煬, 饾椇饾棽 饾棻饾椂饾椃饾椉 饾椇饾椂 饾椀饾棽饾椏饾椇饾棶饾椈饾棶❞ de mi amiga  Monica Aranda . En total gratitud contigo, M贸nica, por permitirme ser parte de tu logro.

¿C贸mo crear una organizaci贸n multicultural?

Construir organizaciones culturalmente competentes significa cambiar la forma en que las personas piensan sobre otras culturas, c贸mo se comunican y c贸mo operan. Significa que la estructura, el liderazgo y las actividades de una organizaci贸n deben reflejar muchos valores, perspectivas, estilos y prioridades. Cambiar el aspecto de una organizaci贸n es solo el primer paso. Una organizaci贸n culturalmente competente tambi茅n enfatiza las ventajas de la diversidad cultural, celebra las contribuciones de cada cultura, fomenta los resultados positivos de interactuar con muchas culturas y apoya el intercambio de poder entre personas de diferentes culturas. Para cambiar realmente, una organizaci贸n debe comprometerse a continuar con la programaci贸n, la evaluaci贸n y la creaci贸n de un lugar que incluya a todas las culturas y celebre la diversidad. —Tim Brownlee, Kien Lee. El d铆a de ayer estuve en  EGADE Business School del Tecnol贸gico de Monterrey  Campus Santa Fe grabando el taller 饾懓饾拸饾拕饾拲饾挅饾挃饾拪饾拹́

Back to human

Cada vez es m谩s com煤n escuchar que las organizaciones deben volver a lo humano para crear modelos de trabajo y talento m谩s din谩micos para el futuro que ayuden a satisfacer las necesidades de salud f铆sica y mental de los empleados. Pero, ¿qu茅 significa “volver a lo humano”? en un ecosistema laboral donde la gesti贸n de personas est谩 centrada en optimizar los costos laborales, reforzar el cumplimiento mediante medidas estandarizadas, y respaldar la adopci贸n de tecnolog铆as m谩s all谩 de la TI ¿exactamente a qu茅 se refieren?  Primero deber铆amos tratar de romper algunos mitos. La funci贸n tradicional de recursos humanos ha estado enfocada en la contrataci贸n, aprendizaje y desarrollo de competencias laborales de los empleados teniendo como base la productividad de la empresa y la eficiencia y optimizaci贸n  de costos. En principio esto no est谩 mal, en absoluto; pero tampoco es lo correcto. Desde principios del siglo pasado la evoluci贸n de la gesti贸n del talento que inici贸 con Frederick Taylor ha