Rogelio Segovia

🟢  Versión comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts ¿Qué distingue a las empresas realmente grandes? Cuando la respuesta la comparte el director general de la institución más grande del mundo en gestión de activos, y principal inversionista en la Bolsa Mexicana de Valores, que cuenta con activos bajo gestión valorados en más de 10 billones de dólares (8.73 billones de euros), lo que equivale a la suma del Producto Interno Bruto (PIB) de las tres mayores economías europeas: Alemania, Reino Unido y Francia, lo menos que podemos hacer es escuchar su punto de vista. Lo qué distingue a las empresas realmente grandes de acuerdo a Larry Fink, fundador y director general de BlackRock , es que tienen un propósito claro, valores coherentes y, sobre todo, reconocen la importancia de comprometerse y cumplir con sus stakeholders o grupos de interés ( Carta de Larry Fink a CEOs 2022 ).  ¿Por qué es importante para una empresa financiera como BlackR...

🟢  Versión comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts En México uno de cada 3 colaboradores está apesadumbrado con sus labores diarias, uno de cada dos no tiene energía suficiente para desempeñar su trabajo y casi la mitad de los empleados están teniendo problemas de sueño y sufriendo malestares físicos como dolor de cabeza y problemas estomacales. Eso sin mencionar que las personas no se están sintiendo suficientes con lo que consiguen en sus ambientes laborales y que existe un importante incremento en el consumo de alcohol y otras sustancias ( Think Talent, 2022 ). Hubo una época en la que mantenerse ocupado era un signo de estatus. Esto hoy, literalmente, nos está quemando.  El término “burnout” fue acuñado por primera vez en 1974 por Herbert Freudenberger, en su libro Burnout: The High Cost of High Achievement . Por lo general, el trastorno es consecuencia de un estrés laboral crónico y se caracteriza por un estado de agotamiento emoci...

🟢  Versión comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts ¿Qué tienen en común empresas como Nvidia Corp, Salesforce.com, Adobe Inc, Microsoft Corp, Camden Property Trust, Delta Air Lines? Su talento, y que estas empresas estan ranqueadas en el top-10 del 2021 Drucker Institute Company Ranking , una metodología holística de desempeño corporativo que mide la “eficacia” de empresas estadounidenses cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York o en el Mercado de Valores Nasdaq y que fue desarrollada por el Instituto Drucker en conjunto con la Claremont Graduate University de Claremont, California.  La «eficacia» se define como «hacer bien las cosas correctas» y se mide a través de 37 indicadores que se clasifican en cinco dimensiones: Satisfacción del cliente, Compromiso y desarrollo de los empleados, Innovación, Responsabilidad social; y, Fortaleza financiera. Vivimos en una época de cambio hacia nuevas formas de gestión empresari...

—¿Cuáles son los dos día mas importante de tu vida? —pregunta Richard Leider en sus conferencias.  El primero es cuando naciste, ¿pero el segundo? No, no es la muerte, ese es solo el final del camino. No, tampoco es cuando te graduaste, te casaste, ni cuando nacieron tus hijos. Todos, menciona Leider, son importantes, pero no definen nuestras vidas.  El segundo día mas importante de nuestra vida es el día en que te das cuenta 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒒𝒖𝒆́ naciste.    —Mackey y Sisodia, Capitalismo Consciente.

La noticia que el día de ayer rompió las oficinas de redacción de los medios financieros fue la decisión de Citigroup de vender Banamex, su negocio de banca de consumo, Afore y su compañía aseguradora en México, donde tiene la red de sucursales más grande del mundo, que en conjunto representa 70 por ciento de su operación en el País. En principio la noticia no es mas que una decisión de negocio. Alicia Salgado de Dinero en Imagen, lo resume con precisión al señalar que para Citi la unidad Banamex «es un negocio de “rango medio” que no produce la rentabilidad que en este momento de Citi esperan sus accionistas y, en cambio, ocupa capital que puede considerarse “desperdiciado”, por el sobrecosto que impone operar en el país» y esto, en vez de ser una perdida para la institución estadounidense es un verdadero negocio, ya que en su momento pagaron 12,500 mdd que «los recuperó Citi en 8 años, nunca perdió, ganó» Al parecer la venta no tiene alguna relación con posiciones políticas o económi...

¿Llegaremos a ver este fenómeno en México y Latinoamérica?, ¿o la tragedia económica que vivimos se está encargando de hacer la tarea para no llegar a esto? De acuerdo al Departamento de Trabajo de los EUA, poco mas de 4,5 millones de personas dejaron voluntariamente sus trabajos en noviembre en aquel país. Este numero es superior a los 4,2 millones del mes de octubre y es el máximo desde que se lleva el registro por parte del gobierno norteamericano.  Lo contradictorio para los analistas estadounidenses de este fenómeno llamado la Gran Renuncia es que ese país viene de dos años de trastornos inducidos por la pandemia y una economía en pleno crecimiento (y claro una tremenda inyección de recursos y subsidios por parte del gobierno). Si lo medimos como indicador de porcentaje de rotación voluntaria mensual, este número equivale a 3.0%. Por otro lado, el número de vacantes se mantiene inusualmente alto (10,6 millones) ¿En qué sectores están los mayores indices de renuncia? Principalm...

—¿Pantallas táctiles? ¡Bah!, hace décadas que existen. Nosotros lo estuvimos pensando y vimos que el teclado es más eficiente —señaló en 2007 Mike Lazaridis, fundador de BlackBerry, tras la presentación del primer IPhone de Apple por parte de Steve Jobs.  Ayer martes 04 de enero fue el réquiem de #Blackberry, y finalmente estos dispositivos, alguna vez considerados tecnología de vanguardia y símbolo de estatus, dejaron de funcionar (si, al parecer aún había personas que lo usaban) y ya no podrán utilizar datos, enviar mensajes de texto, acceder a internet o realizar llamadas, ni siquiera al 911. ¿Qué tienen en común BlackBerry, Blockbuster, Polaroid, Toys R Us, Compaq y Kodak? Estas empresas, entre muchas otras, se negaron a evolucionar…el resto es historia.  Los avances tecnológicos hacen que sea inevitable el cambio, no solo para las empresas, también para los colaboradores ¿𝑪𝒐́𝒎𝒐 𝒕𝒆 𝒆𝒔𝒕𝒂𝒔 𝒑𝒓𝒆𝒑𝒂𝒓𝒂𝒏𝒅𝒐 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒖𝒏 𝒄𝒂𝒎𝒃𝒊𝒐 𝒅𝒊𝒔𝒓𝒖𝒑𝒕𝒊𝒗𝒐 𝒆𝒏 ?...

John Mackey y Raj Sisodia, en su libro “Capitalismo Consciente” señalan que «las empresas conscientes hacen lo correcto porque creen que es correcto». Los mismos autores señalan que hacer lo correcto es crear empresas basadas en el amor y en el afecto. Empresas que traten a todos los implicados de una forma humana; entendiendo por implicados a sus empleados, clientes, proveedores, comunidades donde interactúa e incluso a sus competidores, a quienes ven no como enemigos a los que deben batir, sino como profesores de los que aprender o compañeros de un viaje hacia la excelencia. Para ti, ¿𝒒𝒖𝒆́ 𝒆𝒔 𝒍𝒐 𝒄𝒐𝒓𝒓𝒆𝒄𝒕𝒐 𝒒𝒖𝒆 𝒖𝒏𝒂 𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆𝒔𝒂 𝒅𝒆𝒃𝒆 𝒉𝒂𝒄𝒆𝒓? 

🟢  Versión comentada por el autor disponible en  Spotify  y  Apple Podcasts He escuchado de forma constante que hacer propósitos de año nuevo es un ejercicio poco fértil; que medir el tiempo es solo una convención social que no sirve más que para atormentarse; y que ésta práctica de replantear cambios y cosas es, en el mejor de los casos, una pérdida de tiempo. A mi juicio, percibo que estos comentarios se hacen con cierto tufo de cinismo y autosuficiencia acompañados de frases devastadoras como: «pero si tu nunca cumples tus propósitos», «en pocos días te habrás olvidado de ellos», «tú y tus pensamientos mágicos» y tantos otros. Difiero de dichas opiniones. Me queda claro que cualquier cambió que se dé, no será mágico. No se trata solo de creer que este año “será sensacional” , se trata de hacer que así sea. ¿Qué se trata de solo de ritos y constructos sociales? Bueno, luego podemos hablar de ritos y constructos sociales en los que verdaderamente la gente cree (gu...

¡𝗣𝗢𝗥 𝗨𝗡 𝗙𝗘𝗟𝗜𝗭 𝗬 𝗡𝗨𝗘𝗩𝗢 𝟮𝟬𝟮𝟮! Gracias por seguirnos, por compartir y por ser parte de  Human Leader , deseamos que tu hogar, tus seres queridos y tu inicien un maravilloso año. Rogelio Segovia.

El responsable de la gestión de un colaborador en una organización es el jefe directo. Con la afirmación anterior (casi un imperativo categórico) podríamos dar por terminado este artículo; pero permítaseme ahondar y desarrollar la idea para abrir la conversación.   Hay cuatro características que definen los buenos líderes, (1) son expertos en sus campos, (2) tienen excelentes resultados, (3) tienen un alto engagement o sentido de compromiso; y, (4) dominan las conversaciones y saben escuchar. Pero hay una quinta habilidad que divide a los buenos líderes de los líderes de alto desempeño (HiPo), saben gestionar a su talento (lo que a su vez otorga un Wonka´s golden ticket ). Y cuando hablamos de saber gestionar el talento, me refiero a tres temas muy puntuales: Identifican el talento antes que los demás. Desarrollan talento (crea momentos de aprendizaje y retroalimentan). Impulsan a sus colaboradores. ¿Por qué los líderes no gestionan su talento? Porque esto implica ciertas hab...

Tuve el honor y gran satisfacción de ser parte del jurado 2021 (Diciembre, 1) del  Latin Code Week , un programa impulsado por  SAP  y  JA Americas  que tiene como finalidad generar un impacto en la vida de miles de jóvenes de Latinoamérica, capacitándolos en habilidades humanas y tecnológicas para que se conviertan en los actores clave del desarrollo económico de América Latina. Me llena de satisfacción ver el gran trabajo que jóvenes de 11 países llevaron a cabo para conectar necesidades sociales y laborales de sus entornos con herramientas tecnológicas.  Iniciativas como el Latin Code Week refuerzan el compromiso que todos tenemos en ayudar a la tecnificación (a partir de la inteligencia artificial, la automatización y la robótica) de economías y personas en los países de nuestra región. ¡Enhorabuena a todos los jóvenes participantes!  

Para mi fue un verdadero honor tener la oportunidad de prologar el libro ❞𝗡𝘂𝗻𝗰𝗮 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝟭𝟬𝟬, 𝗺𝗲 𝗱𝗶𝗷𝗼 𝗺𝗶 𝗵𝗲𝗿𝗺𝗮𝗻𝗮❞ de mi amiga  Monica Aranda . En total gratitud contigo, Mónica, por permitirme ser parte de tu logro.

Construir organizaciones culturalmente competentes significa cambiar la forma en que las personas piensan sobre otras culturas, cómo se comunican y cómo operan. Significa que la estructura, el liderazgo y las actividades de una organización deben reflejar muchos valores, perspectivas, estilos y prioridades. Cambiar el aspecto de una organización es solo el primer paso. Una organización culturalmente competente también enfatiza las ventajas de la diversidad cultural, celebra las contribuciones de cada cultura, fomenta los resultados positivos de interactuar con muchas culturas y apoya el intercambio de poder entre personas de diferentes culturas. Para cambiar realmente, una organización debe comprometerse a continuar con la programación, la evaluación y la creación de un lugar que incluya a todas las culturas y celebre la diversidad. —Tim Brownlee, Kien Lee. El día de ayer estuve en  EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey  Campus Santa Fe grabando el taller 𝑰𝒏𝒄𝒍...

Cada vez es más común escuchar que las organizaciones deben volver a lo humano para crear modelos de trabajo y talento más dinámicos para el futuro que ayuden a satisfacer las necesidades de salud física y mental de los empleados. Pero, ¿qué significa “volver a lo humano”? en un ecosistema laboral donde la gestión de personas está centrada en optimizar los costos laborales, reforzar el cumplimiento mediante medidas estandarizadas, y respaldar la adopción de tecnologías más allá de la TI ¿exactamente a qué se refieren?  Primero deberíamos tratar de romper algunos mitos. La función tradicional de recursos humanos ha estado enfocada en la contratación, aprendizaje y desarrollo de competencias laborales de los empleados teniendo como base la productividad de la empresa y la eficiencia y optimización  de costos. En principio esto no está mal, en absoluto; pero tampoco es lo correcto. Desde principios del siglo pasado la evolución de la gestión del talento que inició con Frederick T...