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Mostrando entradas de diciembre, 2015

Canción de Navidad.

“Y así, como dijo Tiny Tim, ¡qué Dios nos bendiga a todos, a cada uno de nosotros” Frase final del cuento Canción de Navidad de Charles Dickens.  Creo que la siguiente vez que escuche a alguien comparando con ufanía su desánimo festivo y emocional de las celebraciones de Navidad y año nuevo con el de Ebenezer Scrooge; le sugeriré que lea el cuento original.  Epílogo.- Yo lo acabo de hacer. 

La esquina.

En la confluencia de una calle de baja circulación y la avenida por la cual el tránsito matutino avanza de forma cansina hay una construcción chaparra de apartamentos edificados seguramente a principios de los años ochentas. A golpe de vista estos pasan desapercibidos entre las construcciones aledañas, un trío de viejos fresnos enfermizos y una pequeña tienda de conveniencia que está en la esquina de lo alguna vez debió ser el apartamento de la planta baja. A un costado de la trastienda, hay una jardinera de media altura y el acceso al estacionamiento de las viviendas. Y ahí, todos los días, veo a una joven pareja esperando el transporte que ha de llevarlos a la oficina. Ella con uniforme secretarial de tres piezas, él con pantalón de pinzas y camisa de manga larga. Él recargado sobre la balaustrada de la jardinera y ella entre los brazos de él. A un costado de ellos, descansan sobre el mismo pretil, un par de loncheras envueltas en bolsas de plástico de color blanco con algún log

El engagement como combustible de la cultura organizacional.

Cuando hablamos de engagement (o compromiso) de los empleados hacia su organización generalmente pensamos en la conexión psico-afectiva que estos tienen con la empresa que laboran y en los beneficios económicos que le generan, ya sea en la atracción de nuevos clientes, en la innovación de nuevos productos o en la manera de volver eficientes los procesos que generan valor, así como los importantes ahorros en administración de personal con que contribuyen en dimensiones de retención, productividad, creatividad e innovación. En ocasiones al engagement se le visualiza como el valor añadido de los colaboradores (el medio) hacia la consecución de objetivos económicos (el fin) de la empresa. Y sí, es correcto que se visualice de esa forma ya que el objetivo final de las entidades económicas (por su propia naturaleza y definición) es la de generar valor a sus patrocinadores (es decir, sus accionistas), por lo cual una vez que una empresa genera valor a través de sus empleados, la alta d