“It’s the Culture, Stupid” Anónimo En la carta de apertura del reporte “State of the American Workplace 2017” de Gallup, Jim Clifton, CEO y Presidente de Gallup, comparte que la fuerza laboral de los Estados Unidos de América está compuesta por más de 100 millones de empleados de tiempo completo, pero solo una tercera parte de ellos aman su trabajo, es decir está comprometidos con su organización. 16% por ciento están totalmente desencantados y suelen ser agentes tóxicos en sus organizaciones y un 51% no están comprometidos, simplemente…están. Lo anterior, a juicio de Clifton, refleja que la filosofía de liderazgo empresarial de los EUA simplemente dejó de funcionar y quizá por eso la productividad laboral del País ha declinado, por lo cual sugiere que es momento de llevar a cabo un cambió disruptivo como lo fueron en la década de los 80´s los procesos de Six Sigma y el modelo de gestión Lean; y ese gran cambio implica cambiar la cultura de trabajo de las organizaciones