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Burnout: ¿la nueva gran pandemia laboral?

馃煝 Versi贸n comentada por el autor disponible en Spotify y Apple Podcasts

A medida que se acercan las presiones laborales de cierre de a帽o, las cadenas de suministro siguen sin poder restablecerse, una cuarta ola se empieza a asomar en algunos pa铆ses, las presiones por cerrar los objetivos de ventas se incrementan, los correos electr贸nicos se acumulan en la bandeja de mensajes recibidos y las notificaciones de mensajer铆a instant谩nea parecen hacinarse en la pantalla de inicio del celular muchas personas, agotadas, parecen clamar aquella frase de Groucho Marx «Paren el mundo que me bajo».

De acuerdo a la Cl铆nica Mayo el agotamiento laboral es un tipo especial de estr茅s relacionado con el trabajo, un estado de agotamiento f铆sico o emocional que tambi茅n implica una ausencia de sensaci贸n de logro y p茅rdida de la identidad personal. Al parecer, hoy, la gente est谩 (muy) agotada.

Jim Clifton, presidente y director general de Gartner, lanza una pregunta como prefacio del reporte State of the Global Workplace 2021 «¿Qu茅 pasa si la pr贸xima crisis mundial es una pandemia de salud mental?» 茅l mismo se responde de inmediato: «la crisis del agotamiento laboral ya est谩 aqu铆» y emociones como preocupaci贸n, estr茅s, ira y tristeza han alcanzado niveles r茅cord incluso analizando datos sin el efecto causado por el COVID-19. De acuerdo a este reporte, siete de cada diez empleados est谩n luchando o sufriendo, en lugar de prosperar, en su vida en general; el ochenta por ciento est谩 desconectado de su trabajo. ¿La predicci贸n de Clifton? Es altamente probable que esto empeore.

¿C贸mo saber si estamos sufriendo de agotamiento laboral o burnout? El "agotamiento" no es un diagn贸stico m茅dico (Cl铆nica Mayo), pero hacer un breve inventario de nuestras emociones, acciones y pensamientos nos puede ayudar conocer si estamos experimentando s铆ntomas de cansancio extremo:

¿Cu谩ntas veces a la semana te preguntas «por qu茅 estoy haciendo esto»?, ¿el domingo en la tarde te sientes apesadumbrado por retomar tu rutina laboral al d铆a siguiente? Cada vez escucho a m谩s personas quej谩ndose de jefes y compa帽eros de trabajo actuando con cinismo y bajos niveles de tolerancia.

¿Te cuesta trabajo concentrarte o has suspendido tus rutinas de ejercicio? Es com煤n suspender rutinas personales debido al cansancio tal como el hacer ejercicio, alimentarse de forma saludable y padecer insomnio.

¿Te has vuelto cliente asiduo de la secci贸n de vinos del supermercado? Un estudio de la Administraci贸n de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias de los EE.UU. (CNN, Octubre 2021) arroj贸 que las ventas de alcohol han aumentado dr谩sticamente desde marzo de 2020. Las personas est谩n ingiriendo alcohol para sentirse mejor, para conciliar el sue帽o, o tan solo para dejar de sentir.

El burnout o agotamiento laboral es uno de los principales factores que est谩n causando el fen贸meno de la Gran Renuncia a la par que empuja a la baja la satisfacci贸n de los colaboradores, afecta los empleos, a la econom铆a de las empresas, y a la innovaci贸n; pero sobre todo nos est谩 afectando a cada uno de nosotros, las personas.

Siempre habr谩 flujos y reflujos de trabajo, energ铆a y emociones como el estr茅s, la ira y la tristeza que nos arrastren al agotamiento. La realidad que estamos viviendo hoy en d铆a, (crisis econ贸mica, de salud y expectativas laborales poco claras) acrecienta esta sensaci贸n de querer parar el mundo y bajarnos de esta vor谩gine, ¿y sabes qu茅? ¡Eso es precisamente lo que debemos hacer! Peque帽as pausas y rutinas nos pueden ayudar a romper estos patrones. Dedicar tiempo al ejercicio, a nuestra alimentaci贸n, a cuidar de nuestro esp铆ritu (meditar y aprender a respirar siempre es un buen inicio), y sobre todo convivir con las personas que queremos y nos importan es m谩s importante que nunca.

Ep铆logo.- Aunque el estr茅s es una parte cotidiana de la experiencia humana, el agotamiento no tiene por qu茅 serlo, afirma Jeanie Chang, terapeuta matrimonial y familiar.

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