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Contacto humano, ¿el nuevo lujo?

馃煝 Versi贸n comentada por el autor disponible en Spotify y Apple Podcasts

En el 2016 el iconoclasta director de cine sueco Erik Gandini present贸 el documental La teor铆a sueca del amor, un trabajo que refleja la epidemia n贸rdica de la soledad y muestra, con mirada cr铆tica y 谩cida, como el estado del bienestar de aquel pa铆s, que busca una vida segura y f谩cil para sus ciudadanos, puede convertirse en una existencia vac铆a y solitaria. En un mundo donde no hay necesidad de pedir ayuda o favores, el contacto humano queda reducido a la m铆nima expresi贸n (Filmin).

Algunos a帽os despu茅s, finales de 茅ste 2021 para ser exactos, Byung-Chul Han, fil贸sofo de origen surcoreano radicado en Alemania desde hace ya var铆as d茅cadas, present贸 su m谩s reciente libro: No-Cosas. Quiebres del mundo de hoy, en el cual el autor plantea que en un «mundo controlado por los algoritmos, el ser humano va perdiendo su capacidad de obrar por s铆 mismo, su autonom铆a. Se ve frente a un mundo que no es el suyo, que escapa a su comprensi贸n».

Byung-Chul Han retoma de Heidegger la expresi贸n alemana Dasein, es decir, trae a nuestro nivel de conciencia que en la historia del hombre, el cuidado del otro, del ser-en-el-mundo, siempre ha sido importante. En la victoria del software sobre el hardware ya no importan las cosas, o las personas. Incluso, dice el autor, nos olvidamos de nosotros, de nuestros intereses y hobbies para entregarnos al scrolleo infinito.

Nos estamos alejando peligrosamente de las personas. Al igual que el provocativo documental del aislamiento y la soledad del cineasta Gandini donde menciona que cada vez interactuamos y nos preocupamos menos (mucho menos) por las otras personas, Byung-Chul Han nos advierte acerca de nuestro temor a tratar con otros. ¿Usar el tel茅fono para hablar en pleno 2021? «Al otro no se lo llama para hablar, preferimos mensajes de texto porque al escribir estamos menos expuestos al trato directo. As铆 desaparece el otro como voz».

El contacto humano se ha convertido en un lujo. Ahora los chatbots, aplicaciones inform谩ticas basadas en la inteligencia artificial que permiten simular la conversaci贸n con una persona, resuelven nuestras dudas; los tr谩mites los hacemos a trav茅s de apps, software de aplicaci贸n, y cuando usamos el tel茅fono (si, a煤n se usa en raras ocasiones) interactuamos con un men煤 “inteligente” (la opci贸n de hablar con un ser-humano casi siempre est谩 escondida al final de las opciones).

Los seres humanos (las conversaciones cara a cara sin estar mirando la pantalla del celular, el contacto de las manos, un abrazo) nos hemos vuelto un lujo; vivir sin un tel茅fono por un d铆a, abandonar las redes sociales y no contestar correos electr贸nicos se ha convertido en un s铆mbolo de estatus, «emerge una nueva y curiosa realidad: el contacto humano se est谩 volviendo un bien lujoso, cuanto m谩s adinerado eres, m谩s gastas para no tener pantallas cerca de ti» (Bowles, NYT).

Si la interacci贸n humana se ha convertido en un lujo, ¿por qu茅 no aprovechamos para regalar un poco de cercan铆a, calidez y contacto humano en esta navidad? El contacto humano —no el virtual, no el metaverso, el real— con las personas es lo 煤nico que nos puede dar sentido de pertenencia, de ser-en-el-mundo, en este mundo.

Despilfarremos, dilapidemos y derrochemos lujo: regalemos cercan铆a y conversaciones. Antes que un mensaje, una llamada telef贸nica. Antes que un obsequio, una visita. Antes que algo costoso, mejor algo lujoso… t煤. ¿Qu茅 necesita la persona a qui茅n le dar谩s un regalo estas navidades? Quiz谩 solo te necesite a ti.

Ep铆logo.- “No existe mas que un verdadero lujo, el de las relaciones humanas” —Saint Exupery.

¡De coraz贸n, felices fiestas, feliz navidad!

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